Skip to content

Иван Кривошев

Menu
  • Начало
  • Блог
Menu

Умеете ли да комуникирате? Сигурни ли сте?

Posted on February 11, 2015 by krivivan

Комуникацията е основополагаща за човешката цивилизация. Комуникацията е в основата на всичко – на прогреса, на общуването, на развитието, на (не)одобрението и кой знае на какво още. Комуникацията е още по-важна в днешно време, защото не само, че я използваме ежедневно и постоянно, но и бележи непрестанно развие в своите форми. Последните стотина години се появиха телефона, телеграфа, радиото, телевизията… след тях факта, мобилните телефони, компютрите, смартфоните, таблетите, фаблетите. Да не забравяме и Интернет, посредством който можем да поддържаме непрестанна връзка с хора, които са на другия край на планетата. А познавате ли някого, който да няма е-мейл поща? А използвате ли skype, facebook, viber или друга програма за чат?

670px-Improve-English-Communication-Skills-Step-01Помислете върху тези въпроси и едва след това ми отговорете на този: Умеете ли да комуникирате? Лице в лице, компютърноопосредствено, онлайн, с емотикани, по-имейл, чрез видeо връзка и кой знае по какви още начини, за които не знам? Всяка форма на общуване има свои специфики, характеристики и етикет. Нужно е да ги владеем на достатъчно добро ниво, за да кажем, че умеем да комуникираме. Ето две примерни ситуации за дисонанс в комуникацията.

Човек може да притежава брилянтна граматика, да има дар слово и да пише страници без да допусне и една грешка, но да притежава също така речев дефект, да пелтечи или да си мънка под носа. Това означава, че той е съвършен за писмена комуникация или и-мейл кореспонденция, но за общуване лице в лице едва ли е толкова подходящ.

Друга ситуация. Работите с клиент, който има избухлив нрав и действа винаги импулсивно. С такъв човек не е много удачно да комуникирате офлайн, защото нямате възможност да следите мимиките и жестовете или лицето му, които да ви “говорят” дори повече от това, което той казва. Доказано е, че по време на общуване лице в лице 70% от информацията, която получаваме, е на база невербална комуникация, 20% е от това как ни казват нещо и само 10% е какво ни казват. Ако видите гневен имейл, написан с големи букви и удивителни, но същия текст от писмото ви го кажат лице в лице, то реакцията ви може да бъде различна в двата случая.

Затова пак ви питам. Мислите ли, че умеете да комуникирате еднакво добре с различни хора и по различен начин?

Google+ Comments

Последни публикации

  • Как да се справим?
  • Офис аеробика
  • Тестът на Bechdel за филми и в живота
  • Готови за следващата зима
  • Голямата цел

Архив

  • March 2023
  • February 2023
  • January 2023
  • December 2022
  • November 2022
  • September 2022
  • August 2022
  • July 2022
  • June 2022
  • April 2022
  • February 2022
  • January 2022
  • December 2021
  • November 2021
  • October 2021
  • September 2021
  • August 2021
  • July 2021
  • June 2021
  • May 2021
  • April 2021
  • March 2021
  • February 2021
  • January 2021
  • December 2020
  • November 2020
  • October 2020
  • September 2020
  • August 2020
  • July 2020
  • June 2020
  • May 2020
  • April 2020
  • March 2020
  • February 2020
  • January 2020
  • December 2019
  • November 2019
  • October 2019
  • September 2019
  • August 2019
  • July 2019
  • June 2019
  • May 2019
  • April 2019
  • March 2019
  • February 2019
  • January 2019
  • December 2018
  • November 2018
  • October 2018
  • September 2018
  • August 2018
  • June 2018
  • May 2018
  • April 2018
  • March 2018
  • February 2018
  • January 2018
  • December 2017
  • November 2017
  • October 2017
  • September 2017
  • August 2017
  • July 2017
  • March 2017
  • April 2016
  • March 2016
  • February 2016
  • January 2016
  • December 2015
  • November 2015
  • October 2015
  • September 2015
  • August 2015
  • July 2015
  • June 2015
  • May 2015
  • April 2015
  • March 2015
  • February 2015
  • January 2015
  • December 2014
  • November 2014
  • October 2014
  • September 2014
  • August 2014
  • July 2014
  • June 2014
  • May 2014
  • April 2014
  • March 2014
  • February 2014
  • January 2014
  • December 2013
  • November 2013
  • October 2013
  • September 2013
  • August 2013
  • July 2013
  • June 2013
  • May 2013
  • April 2013
  • March 2013
  • February 2013
  • January 2013
  • December 2012
  • November 2012
  • October 2012
  • September 2012
  • August 2012
  • July 2012
  • June 2012
  • May 2012
  • April 2012
  • March 2012
  • February 2012
  • January 2012
  • December 2011
  • November 2011
  • October 2011

Категории

  • Uncategorized
  • За света
  • от Иван
©2023 Иван Кривошев | Built using WordPress and Responsive Blogily theme by Superb